Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
1. Akceptacja warunków
Korzystając z usług lub strony internetowej Zelto, użytkownik akceptuje warunki niniejszego regulaminu. W przypadku braku akceptacji — korzystanie z usług Zelto jest niedozwolone.
2. Zakres usług
Zelto świadczy usługi konsultingowe, wdrożeniowe oraz doradcze w zakresie zarządzania tożsamością, w tym: • wdrożenia Okta i Auth0 • integracje IAM/CIAM • usługi zarządzane i utrzymaniowe • modelowanie uprawnień • audyty i poprawę bezpieczeństwa tożsamości • zabezpieczanie tożsamości AI i agentów AI Szczegółowy zakres prac określany jest w indywidualnych umowach.
3. Warunki płatności
Warunki płatności, modele rozliczeń i ceny określane są w indywidualnych umowach, ofertach lub fakturach uzgodnionych między stronami. Brak płatności może skutkować wstrzymaniem usług zgodnie z warunkami stosownej umowy.
4. Własność intelektualna
Po pełnej zapłacie za projekt: • dedykowane materiały stworzone wyłącznie dla klienta stają się jego własnością Natomiast Zelto zachowuje prawa do: • know-how • metodologii • frameworków • narzędzi wewnętrznych • uogólnionych fragmentów kodu i dokumentacji Zelto może wykorzystywać zdobytą wiedzę oraz doświadczenie w przyszłych projektach, bez ujawniania informacji poufnych klienta.
5. Poufność
Obie strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji biznesowych i technicznych udostępnionych w ramach współpracy.
6. Odpowiedzialność klienta
Klient odpowiada za: • dostarczenie poprawnych danych i dostępów • przestrzeganie przepisów wewnętrznych • zarządzanie systemami, które nie są w gestii Zelto • działania swoich pracowników i użytkowników
7. Ograniczenie odpowiedzialności
Zelto nie ponosi odpowiedzialności za: • szkody pośrednie, wtórne lub utratę zysków • awarie wynikające z działań podmiotów trzecich • skutki błędów konfiguracyjnych po stronie klienta • utratę danych lub incydenty wynikające z niewłaściwego korzystania z systemów Łączna odpowiedzialność Zelto nigdy nie przekroczy wartości wynagrodzenia zapłaconego za dane zlecenie.
8. Podmioty trzecie
Zelto może korzystać z usług zewnętrznych dostawców (np. Okta, Auth0, GCP). Zelto nie ponosi odpowiedzialności za polityki, niezawodność ani działanie tych usług.
9. Rozwiązanie współpracy
Każda ze stron może rozwiązać umowę w przypadku: • istotnego naruszenia warunków umowy • opóźnienia w płatnościach • działań narażających bezpieczeństwo lub zgodność
10. Prawo właściwe
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej, w zakresie w jakim mają zastosowanie. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy dla siedziby Zelto PSA (Polska), o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów nie stanowią inaczej.
11. Zmiany regulaminu
Zelto może modyfikować niniejszy regulamin. Aktualizacje będą publikowane na stronie wraz z datą obowiązywania.
12. Kontakt
W sprawie regulaminu lub kwestii formalnych prosimy o kontakt: hello@zelto.id